Q.チェックイン・チェックアウト・門限は何時までですか？

チェックインは午後3時より、チェックアウトは午前10時までとなっております。
それ以前にご到着の際はお手続きとお荷物のお預かりをさせていただきます。
チェックインが24時を過ぎる場合は事前にご連絡をお願い致します。

Q.禁煙ルーム希望なのですが・・・

禁煙ルームは室数限定でご用意しております。ご予約の際にお問い合わせ下さい。

Q.子どもの宿泊、添い寝はできますか？

お子様連れ、家族旅行のご予約も承っております。
お子様もベッドを1台ご利用の場合は大人と同料金となります。
添い寝で申し込まれた場合はタオルや浴衣等などの備品は含まれません。

Q.貸出備品は何がありますか？

ズボンプレッサー、電気スタンド、アイロン、ワインオープナーが若干数ございます。
フロントにてお申し込みください。

Q.朝食は何時から？

1Fレストラン「スネービット」にて7：00～9：30です。
レストランについては [レストランページ] をご覧下さい。

Q.事前にホテルへ荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに事前に荷物をお送りいただく場合は「発払い」にて「宿泊日・宿泊者名」を明記の上、
「〒064-0809 北海道札幌市中央区南9条西1丁目 ホテルノースシティ フロント」へお送り下さい。

Q.クレジットカードは利用できますか？

VISA、MASTER、JCB、DINERS、UCなどほとんどのクレジットカードでのお支払いが可能です。

アクセスについては [アクセスページ] をご欄下さい。

Q.駐車場はありますか？

回転式立体駐車場がございます。
車高160cm 車幅174cmの制限がございます。

宿泊 （宿泊日～翌10：30）	1泊 / 1,000円
法要	3時間まで無料
宴会・会議・レストラン	2時間まで無料

• ※満車時及び上記規格外のお車のお客様は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
• ※上記いずれもフロント、クロークにて駐車券に判を押しております。
• ※上記時間より超過した分は、30分150円、60分300円かかります。

Q.チェックアウト後も駐車できますか？

10：30以降超過料金を頂戴しております。

Q.夜間の車の出し入れはできますか？

22時～7時の間の出し入れについてはフロント係員にお申し付け下さい。